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常見問題

Q: 照服員、居服員、看護(台籍外籍)哪裡不一樣?我應該要請哪個?                
照顧服務員(照服員)是大家俗稱台籍看護的正式名稱,需要參加照顧服務員完整訓練課程並通過檢測才能擁有資格。並且在職期間還要持續繼續上課取得繼續教育積分。
居家照顧服務員(居服員)顧名思義,就是照服員到宅進行居家照顧的服務。
如有長期需要看護的照顧,因本籍照服員服務費較高,所以很多雇主會選擇申請外籍。但要注意申請外籍看護會有等待期間(約2個月)、放假回鄉的空窗期(約1個月) 以及語言、文化、生活習慣的不同等。
居家照顧服務除了可向政府申請公費補助之外,還有坊間自費的短期看護、陪伴照護或家事服務等選擇。然而公費補助的居服員到府服務時間是有限制的,自費的居服員服務時間可依僱主的需求客製化,甚至是對於初次來台的外勞完全沒受過照顧服務的訓練,僱者可以先聘請短期的照服員,來執行及示範教導專業的照護技巧。


Q 有什麼管道可以找到照服員?
坊間有許多間私人的看護中心 ,但這些私人的看護中心也有不合法的。所以可以經由如醫院、安養中心、長照機構、社福團體等機構轉介紹。不然也可網路搜尋找媒合照服員的看護公司或公益平台(彭婉如基金會、中華長照協會愛照護平台.優護網長照中心)欲諮詢公費照服服務的話,可打1966長照服務專線。

Q 怎麼挑選照服員?
你可要求查看照服員證照、身份證明、良民證及體檢表。面試時要先溝通好照顧條件,清楚列出服務內容,並要有書面照顧合約以保障權益。如果是透過媒合照服員的看護公司或公益平台),不論是品質把關還是替你注意到潛在需求,他們都很有經驗。

Q 照服員的收費費用範圍是?
目前(2018年)台北地區的照服員費用平均來看,大約一日2,000元~2,500元,一個月約4.5萬元~7.5萬元,月休四天。(自費)要價較低(約一日1500元)的外籍看護極有可能是逃跑的非法外勞,聘用的話雇主會遭到罰款喔!(使用非法外勞,罰款為15萬元~75萬元)


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